Política de frete

Prazo de envio

Os pedidos normalmente são enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Compras aprovadas até as 13h normalmente são enviadas no mesmo dia útil.

Transportadora e modalidades

Enviamos pelos Correios, nas modalidades PAC e Sedex. O valor e o prazo de entrega de cada modalidade aparecem no carrinho e na página do produto assim que você informa o CEP.

O prazo de entrega é contado a partir do envio e depende da modalidade escolhida e da região de destino.

Frete grátis

Compras a partir de R$ 350 têm frete grátis para as regiões Sul e Sudeste. O benefício aparece automaticamente no checkout para os CEPs participantes.

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Recebimento

Confira a embalagem no momento da entrega. Se notar avaria, você pode recusar o recebimento e nos avisar. Veja as orientações completas em Trocas e Devoluções.

Dúvidas

Fale com a gente pelo WhatsApp (51) 98958-4125 ou pelo e-mail elmo@elmocutelaria.com.br.